Klantverhalen
Seres Biotech B.V.
Seres Biotech B.V. slaat brug tussen China en Europa met Focus365 en Schouten Advies
In Juli 2023 is Seres Biotech B.V. opgericht als dochteronderneming van het Chinese bedrijf Fufeng Group. Met ondersteuning van Schouten Advies en het digitale kwaliteitssysteem Focus365 behaalde het bedrijf in no time het FAMI-QS-certificaat. Een noemenswaardige prestatie, vooral omdat de kernactiviteiten zich voornamelijk in China afspelen.
Fufeng Group is wereldleider in de productie van specifieke ingrediënten voor onder andere diervoeding (aminozuren), levensmiddelen (MSG en Xantangum) en de farmaceutische industrie. De producten van deze Chinese holding bereiken de Europese markt via handelaren en distribiteurs. Wat ontbrak, was de directe verbinding tussen Fufeng Group en haar Europese afzetmarkt. Door de komst van van Seres Biotech B.V. is er een brug geslagen tussen China en de markten in Europa, maar ook in het Midden-Oosten en Afrika.
Een verbindende factor tussen China en Europa
Begin dit jaar kwam Andries Slingerland in dienst als Business Developer. Hij is de schakel tussen China en de eindgebruikers. Door de komst van Seres Biotech B.V. zijn de lijnen nu veel korter voor het opvragen van productinformatie en het aanbieden van ondersteuning en expertise aan de Europese klanten.
Een succesvolle entree
Fufeng Group had al enige tijd de strategische ambitie om haar positie binnen de Europese markt te versterken. Maar hoe zet je voet aan wal op deze markt zonder veel ervaring en zonder kwaliteitssysteem? Enthousiast en bevlogen vertelt Andries over de oprichting van Seres Biotech B.V. en hoe hij Schouten Advies om hulp vroeg.
“In april hebben wij de probleemstelling bij Schouten Advies neergelegd met betrekking tot het kwaliteitssysteem, de registratie en het behalen van FAMI-QS. Schouten Advies heeft ons heel fijn ondersteund bij het starten vanaf het nulpunt. Het ingerichte kwaliteitssysteem in Focus365 stond startklaar om gas te geven. Schouten heeft daarnaast goed meegedacht over de etikettering van de producten en het volledig maken van de FSDS volgens de Europese wetgeving.” – Andries Slingerland
FAMI-QS-Certificeringsschema
Het kwaliteitssysteem is opgezet volgens de richtlijnen van het FAMI-QS-certificeringsschema, dat wereldwijd toonaangevend is voor speciale voederingrediënten en -mengsels. Dit schema garandeert dat de ingrediënten afkomstig zijn van leveranciers die strikte risicobeheersmaatregelen toepassen en voldoen aan alle wettelijke eisen om de kwaliteit en veiligheid van het voer te waarborgen. Fami-QS sluit goed aan op het productieproces en producten van Fufeng Group. Het schema is met name geschikt voor de productie en handel van gespecialiseerde voederingrediënten die worden verkregen via processen zoals chemie, bioprocessing, mijnbouw, extractie, menging of preparatie. Een groot voordeel van FAMI-QS is dat de diensten beschikbaar zijn in vier talen: Engels, Spaans, Turks en Chinees, wat de internationale samenwerking gemakkelijker maakt.
Digitaal kwaliteitssysteem Focus365
Een belangrijke uitdaging voor Andries was om het kwaliteitssysteem van Seres Biotech B.V. ook bij zijn Chinese collega’s doorleeft te krijgen. Het ging hierbij om het verkrijgen van verbinding en commitment, gekoppeld aan bewustwording. Door de cultuurverschillen te overbruggen, wist Andries zijn team in China effectief te begeleiden. Hierbij werd dankbaar gebruik gemaakt van Focus365, het digitale kwaliteitssysteem van Schouten Advies.
“Vooral de infrastructuur in Focus365 hebben wij als zeer prettig ervaren, dit wordt ook door ons team in China gebruikt. Op deze wijze heb ik altijd inzicht en controle over de documenten waarmee ze werken, en werk je altijd met de juiste versie. Dat alles op één digitale opslaglocatie staat, is heel overzichtelijk voor iedereen, ondanks de grote afstand.” – Andries Slingerland
Samenwerken voor een succesvol resultaat
Dankzij de expertise van de consultants van Schouten Advies op het gebied van FAMI-QS en wetgeving werd het kwaliteitssysteem snel en overzichtelijk opgezet. Focus365 vereenvoudigde de implementatie in China, waardoor het FAMI-QS-certificaat binnen korte tijd succesvol werd behaald. Een mooi resultaat van een prettige (internationale) samenwerking tussen Schouten Advies en Seres Biotech B.V.
“Schouten Advies neemt je bij de hand en zorgt voor een werkbaar format dat makkelijk eigen gemaakt kan worden. Doordat Schouten Advies in onze schoenen ging staan, werd onze behoefte concreet vertaald en werden wij ontzorgd. Daarnaast konden wij gebruik maken van de expertise van de consultants. Met als resultaat een kwaliteitshandboek waarmee wij direct aan de slag konden.” – Andries Slingerland
Training volgen?
Schouten Advies geeft jaarlijks tientallen trainingen. Onze experts leren u graag iets nieuws bij.
Op de hoogte blijven?
Meld je direct aan voor de nieuwsbrief van Schouten Advies.